۱. هزینه ارسال چقدر است؟
هزینه ارسال برای خریدهای بالای ۱۰۰ میلیون تومان رایگان است. در غیر این صورت، هزینه پست در هنگام دریافت محاسبه میشود.
۲. آیا امکان بازگشت کالا وجود دارد؟
بله، تا ۷ روز پس از دریافت کالا، در صورت عدم استفاده و سالم بودن محصول، امکان بازگشت وجود دارد.
۳. چگونه می‌توانم سفارش خود را پیگیری کنم؟
پس از ثبت و پرداخت سفارش، یک کد پیگیری ۱۰ رقمی برای شما ارسال میشود که با استفاده از آن می‌توانید وضعیت سفارش خود را در بخش "پیگیری سفارش" مشاهده کنید.
۴. آیا محصولات دارای گارانتی هستند؟
همه محصولات فروشگاه دارای گارانتی اصالت و سلامت فیزیکی هستند. اطلاعات دقیق گارانتی در صفحه هر محصول درج شده است.
۵. روشهای پرداخت چیست؟
پرداخت از طریق درگاه امن زرینپال با استفاده از کارتهای شتاب انجام میشود.